LEGAL · POLICY
Privacy Policy
This policy explains how MeluMimi handles account details, uploaded files, job records, and payment-related information.
- Operator
- MeluMimi
- Contact
- [email protected]
- Effective date
- 2026-07-21
English is the source version of this document. Mandatory rights under applicable law remain unaffected.
1. Information we collect
We process an account email, hashes of short-lived sign-in tokens, session and security logs, uploaded audio or video, audio extracted from video, resulting MIDI, job status, usage, order identifiers, and membership status. For guest access, we use an essential signed identifier and transform coarse device and network properties into a keyed, non-reversible monthly digest to enforce the free quota. We do not retain the raw device fingerprint or raw network address for this guest identifier. We may also record the signup and most recent access country or region inferred from the network address, plus state or city where our provider supplies it. We do not collect device GPS for this purpose, and VPNs or proxies may affect the result. Full payment credentials such as card numbers are handled by Paddle and are not stored by us.
2. Purposes and legal bases
We use information to create accounts, perform transcriptions, deliver files, calculate quotas, process orders, understand account operating regions, secure the service, prevent abuse, troubleshoot, meet legal obligations, and improve reliability. Depending on applicable law, we rely on performance of our agreement, legitimate interests in operating and protecting the service, consent where requested, and legal obligations. Approximate location is restricted to the owner dashboard and is not exposed through ordinary user APIs. We do not sell personal information or use it for targeted advertising. Uploaded media and resulting MIDI are used only to provide, troubleshoot, secure, and retain the requested transcription as described in this policy.
3. File retention
Original video is deleted immediately after its audio track is extracted successfully and is not retained long term. Guest uploaded or extracted audio and resulting MIDI are retained for no more than 24 hours from job creation. Registered-user audio and MIDI are retained for no more than 90 days. Files are then automatically deleted, so download results before expiry. Security, order, tax, or dispute records may be kept longer where legally or reasonably required.
4. Cookies
We use essential signed cookies and security tokens required for guest quota enforcement, login, and account protection. We do not use advertising cookies.
5. Service providers
We may share the minimum necessary information with cloud hosting, email, security providers, and Paddle. Paddle independently processes buyer data for checkout and payment under its own privacy notice.
6. International processing
Because the service is offered globally, information may be processed outside your region. We use reasonable contractual, access-control, and security measures and follow applicable transfer rules.
7. Security
We use measures such as access controls, one-time-token hashing, signature validation, attempt limits, upload limits, and audit logs. No internet system can guarantee absolute security.
8. Your rights
Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, or export of personal information, or object to certain processing. We may verify identity and retain records required by law.
9. Children
The service is not directed to children below the age at which they can independently consent in their location. Minors should use it only with guardian consent and supervision.
10. Contact and updates
Send privacy requests to the contact email. Material updates will be announced on the website with a revised effective date.
法律文件
隐私政策
本政策说明 MeluMimi 如何处理账号信息、上传文件、任务记录和支付相关信息。
- 运营方
- MeluMimi
- 生效日期
- 2026-07-21
本页为英文主版本的简体中文翻译。如译文与英文版本存在差异，在适用法律允许的范围内以英文版本为准；法定权利不受影响。
1. 我们收集的信息
我们处理账号邮箱、短期登录令牌的哈希值、会话和安全日志、上传的音频或视频、从视频提取的音轨、转写所得 MIDI、任务状态、用量、订单编号和会员状态。对于游客访问，我们使用必要的签名标识，并将粗略设备与网络特征转换为带密钥、不可逆的月度摘要，以执行免费额度限制；不会为该游客标识保存原始设备指纹或原始网络地址。我们还可能记录由网络地址推断的注册及最近访问国家或地区，并在服务商提供时记录省州和城市。我们不为此采集设备 GPS，VPN 或代理可能影响推断结果。支付卡号等完整支付凭据由 Paddle 处理，我们不保存。
2. 使用目的与法律依据
这些信息用于创建账号、完成转写、交付文件、计算额度、处理订单、了解账号使用地区、保障安全、防止滥用、排查故障、履行法律义务和提高可靠性。根据适用法律，处理依据包括履行用户协议、运营和保护服务的合法利益、在需要时取得的同意及法定义务。大致地区只向受限的运营者后台提供，不会通过普通用户接口公开。我们不出售个人信息，也不用于定向广告。上传媒体和转写所得 MIDI 只用于按本政策提供、排查、保护和保存用户请求的转写服务。
3. 文件保存期限
原始视频在成功提取音轨后立即删除，不作长期保存。游客上传或提取的音频及转写所得 MIDI 自任务创建起最多保存 24 小时；注册用户的音频和 MIDI 最多保存 90 天。文件随后自动删除，请在到期前下载。安全、订单、税务或争议记录可能按法律或合理业务需要保存更长时间。
4. Cookie
我们使用游客额度限制、登录和账号保护所必需的签名 Cookie 与安全令牌。我们不使用广告 Cookie。
5. 服务提供方
我们可能向云托管、邮件、安全服务商及 Paddle 共享完成各自服务所必需的最少信息。Paddle 根据其隐私声明独立处理结账和付款所需的买家信息。
6. 跨境处理
由于服务面向全球，信息可能在您所在地区以外处理。我们采用合理的合同、访问控制和安全措施，并遵守适用的数据传输规则。
7. 安全
我们采用访问控制、一次性令牌哈希、签名校验、尝试次数限制、上传限制和审计日志等措施。任何互联网系统都无法保证绝对安全。
8. 您的权利
在适用法律范围内，您可以请求访问、更正、删除、限制或导出个人信息，或反对特定处理。我们可能需要核验身份，并保留法律要求保存的记录。
9. 未成年人
本服务不面向未达到所在地独立同意年龄的儿童。未成年人应仅在监护人同意和监督下使用。
10. 联系与更新
隐私请求请发送至联系邮箱。重大更新会在网站公布并标注新的生效日期。
法律文件
隱私政策
本政策說明 梅露咪咪 如何處理帳號資訊、上傳檔案、任務紀錄和付款相關資訊。
- 營運方
- MeluMimi
- 生效日期
- 2026-07-21
本頁為英文主版本的繁體中文翻譯。如譯文與英文版本存在差異，在適用法律允許的範圍內以英文版本為準；法定權利不受影響。
1. 我們收集的資訊
我們處理帳號信箱、短期登入權杖的雜湊值、工作階段和安全日誌、上傳的音訊或影片、從影片擷取的音軌、轉寫所得 MIDI、任務狀態、用量、訂單識別碼和會員狀態。對於訪客存取，我們使用必要的簽章識別碼，並將粗略裝置與網路特徵轉換為帶有金鑰、不可逆的每月摘要，以執行免費額度限制；不會為該訪客識別碼保存原始裝置指紋或原始網路位址。我們也可能記錄由網路位址推斷的註冊及最近存取國家或地區，並在服務商提供時記錄省州和城市。我們不為此收集裝置 GPS，VPN 或代理可能影響推斷結果。付款卡號等完整付款憑證由 Paddle 處理，我們不會保存。
2. 使用目的與法律依據
這些資訊用於建立帳號、完成轉寫、交付檔案、計算額度、處理訂單、了解帳號使用地區、保障安全、防止濫用、排查故障、履行法律義務和提高可靠性。依適用法律，處理依據包括履行使用者協議、營運和保護服務的合法利益、在需要時取得的同意及法定義務。大致地區只向受限的營運者後台提供，不會透過一般使用者介面公開。我們不出售個人資訊，也不用於定向廣告。上傳媒體和轉寫所得 MIDI 只用於依本政策提供、排查、保護和保存使用者要求的轉寫服務。
3. 檔案保存期限
原始影片在成功擷取音軌後立即刪除，不作長期保存。訪客上傳或擷取的音訊及轉寫所得 MIDI 自任務建立起最多保存 24 小時；註冊使用者的音訊和 MIDI 最多保存 90 天。檔案隨後自動刪除，請在到期前下載。安全、訂單、稅務或爭議紀錄可能依法或因合理業務需要保存更長時間。
4. Cookie
我們使用訪客額度限制、登入和帳號保護所必需的簽章 Cookie 與安全權杖。我們不使用廣告 Cookie。
5. 服務提供方
我們可能向雲端託管、郵件、安全服務商及 Paddle 分享完成各自服務所必需的最少資訊。Paddle 根據其隱私聲明獨立處理結帳和付款所需的買家資訊。
6. 跨境處理
由於服務面向全球，資訊可能在您所在地區以外處理。我們採用合理的合約、存取控制和安全措施，並遵守適用的資料傳輸規則。
7. 安全
我們採用存取控制、一次性權杖雜湊、簽章驗證、嘗試次數限制、上傳限制和稽核日誌等措施。任何網際網路系統都無法保證絕對安全。
8. 您的權利
在適用法律範圍內，您可以請求存取、更正、刪除、限制或匯出個人資訊，或反對特定處理。我們可能需要驗證身分，並保留法律要求保存的紀錄。
9. 未成年人
本服務不面向未達所在地獨立同意年齡的兒童。未成年人應僅在監護人同意和監督下使用。
10. 聯絡與更新
隱私請求請傳送至聯絡信箱。重大更新會在網站公布並標示新的生效日期。
法的文書
プライバシーポリシー
本ポリシーは、MeluMimi がアカウント情報、アップロードファイル、ジョブ記録、支払い関連情報をどのように取り扱うかを説明します。
- 運営者
- MeluMimi
- お問い合わせ
- [email protected]
- 発効日
- 2026-07-21
本ページは英語の原文を日本語に翻訳したものです。相違がある場合、適用法で認められる範囲において英語版が優先されます。法定の権利には影響しません。
1. 収集する情報
アカウントのメールアドレス、短期ログイントークンのハッシュ、セッションとセキュリティログ、アップロードされた音声または動画、動画から抽出した音声、転写された MIDI、ジョブ状態、利用量、注文識別子、会員状態を処理します。ゲスト利用では、必須の署名付き識別子を使用し、おおまかな端末・ネットワーク特性を鍵付きで不可逆な月次ダイジェストに変換して無料利用枠を管理します。このゲスト識別子のために生の端末フィンガープリントや生のネットワークアドレスを保存しません。ネットワークアドレスから推定される登録時および最近のアクセス国・地域と、提供事業者から得られる場合は州・都市も記録することがあります。この目的で端末の GPS は収集せず、VPN やプロキシにより推定結果が変わる場合があります。カード番号などの完全な支払い認証情報は Paddle が処理し、当方は保存しません。
2. 利用目的と法的根拠
アカウント作成、転写、ファイル配信、利用枠計算、注文処理、利用地域の把握、サービス保護、不正利用防止、障害対応、法的義務の履行、信頼性向上に情報を使用します。適用法に応じ、契約の履行、サービス運営・保護の正当な利益、必要な場合の同意、法的義務を根拠とします。おおよその地域は制限された運営者用ダッシュボードでのみ利用し、一般利用者向け API には公開しません。個人情報を販売せず、ターゲティング広告にも使用しません。アップロード媒体と転写された MIDI は、本ポリシーに従い、要求された転写の提供、障害対応、保護、保持にのみ使用します。
3. ファイル保持期間
元の動画は音声トラックの抽出成功後ただちに削除され、長期保存されません。ゲストがアップロードまたは抽出した音声と転写 MIDI はジョブ作成から最長 24 時間、登録利用者の音声と MIDI は最長 90 日間保持します。その後ファイルは自動削除されるため、期限前にダウンロードしてください。セキュリティ、注文、税務、紛争の記録は、法令または合理的な業務上の必要により長く保持する場合があります。
4. Cookie
ゲスト利用枠の管理、ログイン、アカウント保護に必要な署名付き Cookie とセキュリティトークンを使用します。広告 Cookie は使用しません。
5. サービス提供者
クラウドホスティング、メール、セキュリティ事業者および Paddle と、各サービスに必要な最小限の情報を共有する場合があります。Paddle は独自のプライバシー通知に従い、決済と支払いの購入者情報を独立して処理します。
6. 国際的な処理
サービスを世界的に提供するため、情報は利用者の地域外で処理される場合があります。合理的な契約、アクセス制御、セキュリティ対策を使用し、適用される移転規則に従います。
7. セキュリティ
アクセス制御、ワンタイムトークンのハッシュ化、署名検証、試行回数制限、アップロード制限、監査ログなどを使用します。インターネットシステムの絶対的な安全性は保証できません。
8. 利用者の権利
適用法に従い、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理制限、書き出しを要求し、特定の処理に異議を唱えることができます。本人確認を行い、法令上必要な記録を保持する場合があります。
9. 未成年者
本サービスは、所在地で独立して同意できる年齢未満の子どもを対象としていません。未成年者は保護者の同意と監督のもとでのみ利用してください。
10. 連絡と更新
プライバシーに関する請求はお問い合わせメールに送信してください。重要な更新は、改定後の発効日とともにウェブサイトで告知します。
법률 문서
개인정보 처리방침
본 정책은 MeluMimi가 계정 정보, 업로드 파일, 작업 기록 및 결제 관련 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.
- 운영자
- MeluMimi
- 문의 이메일
- [email protected]
- 시행일
- 2026-07-21
이 페이지는 영어 원문을 한국어로 번역한 것입니다. 내용이 다른 경우 관련 법률이 허용하는 범위에서 영어 버전이 우선하며, 법정 권리에는 영향을 미치지 않습니다.
1. 수집하는 정보
계정 이메일, 단기 로그인 토큰의 해시, 세션 및 보안 로그, 업로드된 오디오나 동영상, 동영상에서 추출한 오디오, 트랜스크립션된 MIDI, 작업 상태, 사용량, 주문 식별자 및 회원 상태를 처리합니다. 비회원 이용 시 필수 서명 식별자를 사용하고 대략적인 기기·네트워크 특성을 키가 적용된 비가역 월별 다이제스트로 변환하여 무료 한도를 관리합니다. 이 비회원 식별을 위해 원본 기기 지문이나 원본 네트워크 주소를 저장하지 않습니다. 네트워크 주소에서 추정한 가입 및 최근 접속 국가·지역과 제공업체가 제공하는 경우 주·도시를 기록할 수 있습니다. 이 목적으로 기기 GPS는 수집하지 않으며 VPN 또는 프록시로 인해 추정 결과가 달라질 수 있습니다. 카드 번호 등 전체 결제 인증 정보는 Paddle이 처리하며 당사는 저장하지 않습니다.
2. 이용 목적 및 법적 근거
계정 생성, 트랜스크립션 수행, 파일 전달, 이용 한도 계산, 주문 처리, 이용 지역 파악, 서비스 보안, 남용 방지, 문제 해결, 법적 의무 이행 및 신뢰성 향상에 정보를 사용합니다. 적용 법률에 따라 계약 이행, 서비스 운영·보호의 정당한 이익, 필요한 경우의 동의 및 법적 의무를 근거로 처리합니다. 대략적인 지역은 제한된 운영자 대시보드에서만 확인할 수 있고 일반 사용자 API에는 공개되지 않습니다. 개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다. 업로드 미디어와 트랜스크립션된 MIDI는 본 정책에 따라 요청한 서비스 제공, 문제 해결, 보호 및 보관에만 사용합니다.
3. 파일 보관 기간
원본 동영상은 음성 트랙 추출이 성공하면 즉시 삭제되며 장기 보관하지 않습니다. 비회원이 업로드하거나 추출한 오디오 및 트랜스크립션 MIDI는 작업 생성일부터 최대 24시간, 가입 사용자의 오디오와 MIDI는 최대 90일간 보관합니다. 이후 파일은 자동 삭제되므로 만료 전에 다운로드하십시오. 보안, 주문, 세금 또는 분쟁 기록은 법률이나 합리적인 업무상 필요에 따라 더 오래 보관할 수 있습니다.
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비회원 무료 한도 관리, 로그인 및 계정 보호에 필요한 필수 서명 쿠키와 보안 토큰을 사용합니다. 광고 쿠키는 사용하지 않습니다.
5. 서비스 제공업체
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6. 국외 처리
서비스가 전 세계에 제공되므로 정보가 사용자 지역 밖에서 처리될 수 있습니다. 합리적인 계약, 접근 통제 및 보안 조치를 사용하고 적용되는 이전 규칙을 준수합니다.
7. 보안
접근 통제, 일회용 토큰 해시, 서명 검증, 시도 횟수 제한, 업로드 제한 및 감사 로그 등의 조치를 사용합니다. 어떠한 인터넷 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
8. 사용자의 권리
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